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商家不处理,怎么办?

吴亮律师2025-07-09桐乡市律师

抖音购物遇问题,商家不处理可依法维权。依据《消费者权益保护法》,您有权要求商家更换、退货。若不及时处理,可能导致权益受损,影响消费体验及造成经济损失。
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抖音购物维权:1.保留证据,与商家协商退换;2.若商家不理,向电商平台投诉,要求介入处理;3.电商平台不处理,找消费者协会投诉或向法院起诉,维护自身权益。
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抖音购物纠纷,常见处理方式有:与商家协商、平台投诉、消协投诉、法院起诉。建议先与商家沟通,无果后向平台或消协投诉,仍无法解决则考虑法律途径。

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