网上买的手机是二手机怎么办

若网上购买的手机实为二手机，可依据消费者权益保护法维权。分析：根据《消费者权益保护法》，消费者享有知悉其购买商品真实情况的权利。商家若故意隐瞒商品为二手的事实，构成欺诈。消费者有权要求退货、换货或索赔。提醒：若商家拒绝合理要求，或手机存在严重质量问题影响使用，表明问题严重，应及时寻求法律途径解决。
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处理方式：从法律角度，遇到此问题，消费者可采取与商家协商、向平台投诉、向消费者协会举报或提起诉讼等方式处理。选择建议：首先尝试与商家协商，若无果，可向购买平台投诉并要求介入处理。若平台处理不满意，可向消费者协会举报或考虑法律诉讼。
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具体操作：1. 与商家协商时，明确表达手机为二手且未事先告知的不满，要求退货、换货或按法律规定赔偿。2. 向平台投诉时，提供购买记录、商品照片及与商家沟通记录等证据，要求平台介入调查并给出解决方案。3. 向消费者协会举报时，提交相关证据材料，协会将协助调解或曝光不良商家。4. 若上述方式均无效，可准备充分的证据材料，向法院提起诉讼，要求商家承担法律责任并赔偿损失。在整个过程中，保留好所有相关证据至关重要。