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某某买的东西投诉后,没有退款的还会不会给发货

吴亮律师2025-08-08桐乡市律师

投诉后未退款,卖家通常不会发货。依据《淘宝规则》,买家可申请退款,若卖家两天内未发货,淘宝将通知支付宝退款。不及时处理可能导致买家权益受损,如错过退款时机。
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投诉后未退款,常见处理方式是申请平台介入或联系卖家协商。建议先与卖家沟通,若无果则申请淘宝客服介入,根据《淘宝规则》维权。
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投诉未退款,可如此处理:1. 立即与卖家沟通,了解未发货及未退款原因,协商解决方案。2. 若卖家不回应或拒绝,立即申请淘宝平台介入,提交相关证据。3. 等待平台根据《淘宝规则》判定,确保自身权益不受损害。4. 如判定卖家责任,可要求退款及赔偿;如判定买家责任,需按规则处理。

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