网购商品质量问题商家要换货吗
桐乡市律师
2025-05-20
网购商品质量问题商家应换货。依据《消费者权益保护法》，消费者有权要求退换货，商家不得拒绝。若不及时处理，将损害消费者权益，影响商家信誉。
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✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫网购商品质量问题需退换。具体操作：1. 第一时间联系商家，说明问题并提供证据；2. 商家同意则协商退换货细节；3. 商家拒绝则申请平台介入或向消协投诉；4. 保留证据，必要时诉诸法律。
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